ATTERRISSEZ PARTOUT CONNECTÉ AUSSITÔT
Configurez-le une fois dans l’app. Atterrissez quelque part sans données, et Atli achète votre forfait, avec une remise.
TROIS ÉTAPES, UNE SEULE POUR VOUS
Vous décidez quoi acheter avant le voyage. Atli s’occupe du reste à votre arrivée.
- Avant le départ1
Configurez une fois
Dans l’app, choisissez des données illimitées ou une quantité fixe, le minimum que chaque forfait doit offrir, une carte et l’eSIM à utiliser.
- À l’atterrissage2
Nous voyons quand vous atterrissez
Votre opérateur nous prévient quand votre eSIM se connecte dans un pays où elle n’a pas de données.
- Quelques instants plus tard3
Votre forfait est prêt
Atli achète le forfait le plus avantageux qui correspond à vos réglages, débite votre carte et vous prévient.
VOUS FIXEZ LES RÈGLES ATLI LES SUIT
La configuration prend une minute, et vous pouvez la modifier à tout moment.
Illimité ou données fixes
Des données illimitées pendant un certain nombre de jours, ou une quantité fixe de données.
Le minimum qu’il vous faut
Jours minimum en illimité, ou Go minimum. Atli n’achète jamais moins.
L’eSIM à connecter
Une eSIM que vous avez déjà, ou une nouvelle configurée avec Atli Connect.
Un plafond de dépense
Facultatif : le prix maximum d’un forfait. Les forfaits plus chers ne sont jamais achetés.
Les pays à ignorer
Chez vous, et les lieux où vous ne faites que passer. Votre pays d’origine est ajouté pour vous.
La carte à débiter
Une carte enregistrée, ou votre carte par défaut au moment de l’achat.
TROIS VÉRIFICATIONS À CHAQUE FOIS
Atli Connect n’achète que lorsqu’il le faut. Une arrivée n’entraîne jamais deux achats.
Votre eSIM se connecte dans un nouveau pays
- 1 / 3
A-t-elle déjà des données ici ?
Pas de données ici
Oui : rien n’est acheté
- 2 / 3
Est-ce un pays que vous ignorez ?
Pas ignoré
Oui : rien n’est acheté
- 3 / 3
Un forfait respecte-t-il vos minimums et votre plafond ?
Un forfait convient
Non : rien n’est acheté, et nous vous prévenons
Atli achète le forfait et vous prévient
D’abord un forfait local, puis régional ou mondial : le moins cher qui convient.
Quand le forfait est épuisé
Une fois les données consommées ou les jours écoulés, l’eSIM n’a plus de données. À sa prochaine connexion, les trois mêmes vérifications ont lieu, et Atli Connect achète un autre forfait si vous êtes toujours sur place.
METTEZ EN PAUSE, MODIFIEZ, ARRÊTEZ
Atli Connect ne fonctionne que tant que vous le voulez.
Mettre en pause
Pour un jour, une semaine, un mois ou jusqu’à la date de votre choix. Reprenez quand vous voulez.
Modifier
Changez le type de forfait, les minimums, le plafond, la carte ou les pays à tout moment.
Désactiver
Un seul interrupteur dans l’app. Plus rien n’est acheté jusqu’à ce que vous le réactiviez.
Problème de paiement
Si votre carte est refusée, rien n’est acheté et Atli Connect s’arrête jusqu’à ce que vous régliez le problème.
ACTIVEZ-LE DANS L’APP ATLI
Atli Connect se trouve dans l’app Atli pour iPhone et Android. Connectez-vous, ouvrez Atli Connect et configurez-le avant votre voyage.
QUESTIONS SUR ATLI CONNECT
Qu’est-ce qu’Atli Connect ?
Une fonction de l’app Atli qui vous achète un forfait de données de voyage quand votre eSIM arrive quelque part sans données. Vous choisissez une fois quoi acheter et où, et il fait l’achat à l’arrivée.
Comment Atli sait-il que j’ai atterri ?
L’opérateur de votre eSIM nous prévient quand elle se connecte à un réseau dans un pays. Si l’eSIM n’y a pas de données utilisables, Atli Connect vérifie vos réglages et achète un forfait. Vous n’avez pas besoin d’ouvrir l’app.
Quel forfait achète-t-il ?
Le forfait le moins cher qui respecte vos minimums (jours en illimité, Go en données fixes) et votre plafond de dépense. Il cherche d’abord un forfait local, puis régional, puis mondial.
Combien vais-je payer ?
Le prix du forfait pour ce pays, moins la remise Atli Connect. Si vous fixez un plafond de dépense, aucun forfait plus cher n’est acheté. Avant de l’activer, utilisez Et si ? dans l’app pour voir le forfait et le prix pour n’importe quel pays.
Quelle est la remise ?
Elle dépend du type de forfait, et l’app affiche la remise actuelle pour les forfaits illimités et à données fixes sur l’écran Atli Connect. Elle s’applique à chaque forfait acheté par Atli Connect.
Ai-je besoin d’une nouvelle eSIM ?
Non. Utilisez une eSIM Atli que vous avez déjà, ou demandez-en une nouvelle pendant la configuration. Une nouvelle eSIM inclut un peu de données pour démarrer ; si elle est payante, l’app vous l’indique, et ce même montant est déduit de votre premier forfait Atli Connect.
Et si mon eSIM a déjà des données là où j’atterris ?
Alors rien n’est acheté. Atli Connect n’achète que si l’eSIM n’a pas de forfait pour ce pays, ou si celui qu’elle a est presque épuisé.
Que se passe-t-il quand le forfait est épuisé ?
Une fois les données consommées ou les jours écoulés, l’eSIM n’a plus de données. À sa prochaine connexion, Atli Connect refait les mêmes vérifications et, si un forfait correspond toujours à vos réglages, en achète un autre. Mettez-le en pause ou désactivez-le avant de rentrer si vous ne le souhaitez pas.
Et les escales et les pays où je ne fais que passer ?
Ajoutez-les à Ne jamais acheter en, et Atli Connect les ignore. Votre pays d’origine figure sur cette liste dès le départ.
Peut-il dépenser plus que je ne le souhaite ?
Pas avec un plafond de dépense : chaque forfait coûte au maximum ce montant. Une arrivée achète un forfait, jamais deux.
Puis-je le mettre en pause ou le désactiver ?
Oui, dans l’app, à tout moment. Mettez-le en pause pour un jour, une semaine, un mois ou jusqu’à la date de votre choix, ou désactivez-le complètement.
Et si ma carte est refusée ?
Rien n’est acheté, nous vous prévenons, et Atli Connect s’arrête jusqu’à ce que vous mettiez votre carte à jour et le réactiviez. Une carte qui exige une vérification de sécurité à chaque paiement ne peut pas être utilisée, car Atli la débite pendant que vous voyagez.
Puis-je être remboursé d’un forfait qu’il a acheté ?
Les forfaits achetés par Atli Connect ne sont pas remboursables, comme vous l’acceptez dans l’app ; toute exception relève de nos Conditions d’utilisation. C’est pourquoi vos minimums, votre plafond et vos pays comptent : Atli n’achète que ce qu’ils permettent.
Serai-je prévenu quand il achète quelque chose ?
Oui. Vous recevez une notification quand un forfait est acheté, et un reçu par e-mail. Si aucun forfait ne correspond à vos réglages, nous vous le disons aussi.
Mon téléphone a-t-il besoin de quelque chose de particulier ?
Il doit être compatible eSIM et désimlocké. Pour vérifier, composez *#06# : si un EID s’affiche, votre téléphone accepte l’eSIM. Installez l’eSIM avant de partir.