WhatsApp хранит историю чатов на самом телефоне. Если в поездке телефон потеряется, сломается или его украдут, всё, что не попало в резервную копию, пропадёт вместе с ним. Ежедневное копирование включается в несколько нажатий и дальше работает само.
Резервное копирование на iPhone
- Откройте WhatsApp.
- Выберите «Настройки», затем «Чаты», затем «Резервная копия чатов».
- Нажмите Создать резервную копию.
- В пункте Автоматически выберите «Ежедневно».
Видео попадают в копию, только если включён параметр Добавлять видео в чаты, а архив статусов сохраняется только с параметром Архивировать статусы. Свободного места и в iCloud, и на телефоне должно быть в 2,05 раза больше размера копии, поэтому при заполненном хранилище iCloud копия не создастся. Когда она в последний раз сохранилась, видно на том же экране.
Резервное копирование на Android
- Откройте WhatsApp.
- Выберите «Настройки», затем «Чаты», затем «Резервная копия чатов».
- В пункте «Аккаунт Google» выберите аккаунт, в который будет сохраняться копия.
- Нажмите Создать резервную копию.
- В пункте «Копировать в аккаунт Google» выберите «Ежедневно».
Копия занимает место в хранилище этого аккаунта Google. Ещё одну, локальную копию Android держит на самом телефоне, но она пропадёт вместе с телефоном и не переживёт сброса до заводских настроек.
Что попадает в копию, а что нет
В копию входят сообщения, фотографии, голосовые сообщения и документы. Видео и архив статусов сохраняются, только если включены их переключатели. Звонки не записываются, а исчезающие сообщения, срок которых уже истёк, в копию не попадают.
Копию можно дополнительно зашифровать: для этого в разделе «Резервная копия чатов» есть параметр «Резервное копирование со сквозным шифрованием». Такую копию защищает ключ доступа, ваш собственный пароль или 64-значный ключ шифрования. WhatsApp не может сбросить ни один из них, поэтому, забыв пароль, вы теряете и копию.
Как вернуть аккаунт
Чтобы восстановить копию на новом телефоне, сначала нужно зарегистрировать на нём свой номер. Код приходит по SMS или звонком на этот номер, а если вы добавили адрес электронной почты, то и письмом. Но код из письма сработает, только если в телефоне стоит SIM-карта с вашим номером. Если включена двухшаговая проверка, WhatsApp попросит ещё и PIN-код или пароль, а адрес электронной почты в аккаунте позволит сбросить их, если вы забудете.
Если телефон украли, попросите оператора заблокировать SIM-карту и выпустить новую с тем же номером. Когда вы зарегистрируете WhatsApp с этим номером на новом телефоне, на украденном произойдёт выход из аккаунта. По словам WhatsApp, без SIM-карты с тем же номером аккаунт восстановить нельзя. Пока вы не зарегистрировались заново, WhatsApp может работать на украденном телефоне через Wi-Fi, потому что после настройки SIM-карта ему не нужна.
Туристическая eSIM вроде Atli даёт только интернет, поэтому WhatsApp остаётся на вашем основном номере. Держите SIM-карту с этим номером в телефоне и не выключайте её, чтобы до неё доходили коды. Как это настроить, описано в руководстве по двум SIM за границей, а что делать, если код подтверждения не приходит уже в поездке, рассказано в материале WhatsApp не работает на туристической eSIM.
Когда делать последнюю копию
Вечером накануне отъезда запустите копирование вручную через домашний Wi-Fi. В поездке ежедневное копирование через мобильный интернет может израсходовать небольшой пакет целиком. На Android копирование через мобильную сеть включается отдельным параметром «Резервное копирование через мобильный Интернет» в разделе «Резервная копия чатов». На iPhone проще всего на время поездки выключить копирование в пункте «Автоматически» и сохранять чаты вручную через Wi-Fi в отеле.
Проверено по справочному центру WhatsApp, сентябрь 2026 года. Названия пунктов меню зависят от версии приложения.
