WhatsApp trzyma historię czatów w telefonie. Jeśli w podróży telefon zginie, ktoś go ukradnie albo się zepsuje, przepadnie razem z nim wszystko, co nie trafiło do kopii zapasowej. Codzienną kopię ustawiasz kilkoma stuknięciami, a potem robi się sama.
Kopia zapasowa na iPhonie
- Otwórz WhatsApp.
- Wejdź w Ustawienia, potem Czaty, potem Kopia zapasowa czatów.
- Stuknij Utwórz kopię zapasową.
- W Auto. kopia zap. wybierz Codziennie.
Filmy trafiają do kopii tylko przy włączonej opcji Dołącz filmy, a zarchiwizowane statusy tylko przy włączonej Uwzględnij archiwum statusów. iCloud potrzebuje wolnego miejsca co najmniej 2,05 raza większego niż rozmiar kopii, i to zarówno w iCloud, jak i w telefonie, więc przy zapełnionym iCloud kopia nawet się nie zacznie. Na tym samym ekranie, w wierszu Ostatnia kopia zapasowa, widać, kiedy ostatnio się udała.
Kopia zapasowa na Androidzie
- Otwórz WhatsApp.
- Wejdź w Ustawienia, potem Czaty, potem Kopia zapasowa czatów.
- W sekcji Konto Google wybierz konto, na które ma trafiać kopia.
- Stuknij Utwórz kopię zapasową.
- W opcji Kopia zapasowa na koncie Google ustaw częstotliwość na Codziennie.
Kopia wlicza się do miejsca na tym koncie Google. Android trzyma też kopię lokalną w samym telefonie, ale nie przetrwa ona ani zgubienia telefonu, ani przywrócenia ustawień fabrycznych.
Co jest w kopii, a czego w niej nie ma
Kopia obejmuje wiadomości, zdjęcia, wiadomości głosowe i dokumenty. Filmy i zarchiwizowane statusy trafiają do niej tylko wtedy, gdy ich przełączniki są włączone. Z rozmów głosowych i wideo nie zostaje żadne nagranie, a znikające wiadomości, które już wygasły, do kopii nie wchodzą.
Kopię możesz dodatkowo objąć pełnym szyfrowaniem (end-to-end), włączając w menu Kopia zapasowa czatów opcję W pełni zaszyfrowana kopia zapasowa. Chroni ją klucz dostępu, wybrane przez ciebie hasło albo 64-cyfrowy klucz szyfrowania. WhatsApp nie zresetuje żadnego z nich, więc jeśli zapomnisz hasła, kopia przepada.
Jak odzyskać konto
Żeby przywrócić kopię na nowym telefonie, najpierw rejestrujesz na nim swój numer. Kod przychodzi SMS-em albo połączeniem na ten numer, a jeśli masz w WhatsAppie dodany adres e-mail, także mailem. Kod z maila działa jednak tylko wtedy, gdy w telefonie jest karta SIM z twoim numerem. Przy włączonej weryfikacji dwuetapowej WhatsApp prosi też o PIN albo hasło, a adres e-mail dodany do konta pozwala zresetować zapomniany PIN lub hasło.
Jeśli ktoś ukradnie ci telefon, poproś operatora o zablokowanie karty SIM i wydanie nowej z tym samym numerem. Rejestracja WhatsAppa na nowym telefonie z tym numerem wylogowuje skradziony, a WhatsApp zaznacza, że bez karty SIM z tym samym numerem konta nie da się odzyskać. Dopóki nie zarejestrujesz się ponownie, WhatsApp może dalej działać na skradzionym telefonie przez Wi-Fi, bo po konfiguracji karta SIM nie jest mu już potrzebna.
eSIM na podróż, taka jak Atli, dodaje tylko dane, więc WhatsApp zostaje na twoim zwykłym numerze. Kartę SIM z tym numerem zostaw w telefonie i nie wyłączaj jej, żeby kody mogły do niej dotrzeć. Ustawienia opisuje poradnik dual SIM za granicą, a z weryfikacją już w trakcie wyjazdu pomoże poradnik o WhatsAppie, który nie działa na eSIM.
Kiedy zrobić ostatnią kopię
Zrób kopię ręcznie przez domowe Wi-Fi wieczorem przed wyjazdem. W trakcie podróży codzienna kopia przez dane komórkowe potrafi zużyć cały niewielki pakiet. Na Androidzie o tym, czy kopia może korzystać z danych komórkowych, decyduje osobny przełącznik w menu Kopia zapasowa czatów: Wykonaj kopię zapasową, korzystając z sieci komórkowej. Na iPhonie najprościej wyłączyć na czas wyjazdu automatyczną kopię (Auto. kopia zap.) i robić ją ręcznie przez hotelowe Wi-Fi.
Sprawdzono w Centrum pomocy WhatsApp we wrześniu 2026 r. Nazwy menu zależą od wersji aplikacji.
