WhatsApp 대화 기록은 휴대폰에 저장됩니다. 여행 중에 휴대폰을 잃어버리거나 도난당하거나 망가지면, 백업해 두지 않은 대화는 휴대폰과 함께 사라집니다. 매일 돌아가는 백업은 몇 번 탭해서 설정해 두면 그다음부터 알아서 실행됩니다.
iPhone에서 백업하기
- WhatsApp을 엽니다.
- 설정에서 채팅, 채팅 백업 순서로 들어갑니다.
- 지금 백업을 탭합니다.
- 자동 백업을 매일로 설정합니다.
동영상은 동영상 포함이 켜져 있을 때만, 보관된 상태 업데이트는 상태 보관함 포함이 켜져 있을 때만 백업에 들어갑니다. iCloud 백업에는 백업 크기의 2.05배만큼 여유 공간이 iCloud와 휴대폰 양쪽에 필요해서, iCloud 저장 공간이 꽉 차 있으면 백업이 시작되지도 않습니다. 같은 화면의 마지막 백업 항목에서 백업이 마지막으로 완료된 날짜와 시각을 볼 수 있습니다.
Android에서 백업하기
- WhatsApp을 엽니다.
- 설정에서 채팅, 채팅 백업 순서로 들어갑니다.
- Google 계정 항목에서 백업을 저장할 계정을 고릅니다.
- 백업을 탭합니다.
- 백업 주기를 매일로 설정합니다.
백업은 그 Google 계정의 저장 공간을 차지합니다. Android는 휴대폰 안에도 로컬 사본을 남기지만, 이 사본은 휴대폰을 잃어버리거나 공장 초기화를 하면 남지 않습니다.
백업에 들어가는 것과 빠지는 것
백업에는 메시지, 사진, 음성 메시지, 문서가 들어갑니다. 동영상과 보관된 상태 업데이트는 해당 스위치를 켰을 때만 포함됩니다. 통화 내용은 녹음되지 않고, 이미 만료된 사라지는 메시지도 백업되지 않습니다.
종단간 암호화된 백업은 채팅 백업에서 따로 켜는 설정으로, 패스키나 직접 정한 비밀번호, 또는 64자리 암호화 키로 잠깁니다. WhatsApp은 이 중 어느 것도 재설정해 줄 수 없으니, 비밀번호를 잃어버리면 백업도 잃게 됩니다.
계정 되찾기
새 휴대폰에 백업을 복원하려면 먼저 그 휴대폰에 번호를 등록해야 합니다. 인증 코드는 그 번호로 SMS나 전화로 오고, 이메일 주소를 추가해 두었다면 이메일로도 받을 수 있습니다. 다만 이메일 코드는 그 번호의 SIM이 휴대폰에 들어 있을 때만 쓸 수 있습니다. 2단계 인증이 켜져 있으면 WhatsApp이 PIN이나 비밀번호도 묻는데, 계정에 이메일 주소가 등록돼 있으면 잊어버렸을 때 재설정할 방법이 생깁니다.
휴대폰을 도난당했다면 통신사에 SIM 정지를 요청하고 같은 번호로 SIM을 재발급받으세요. 그 번호로 새 휴대폰에 WhatsApp을 등록하면 도난당한 휴대폰은 로그아웃되고, WhatsApp은 같은 번호의 SIM 없이는 계정을 복구할 수 없다고 안내합니다. 다시 등록하기 전까지는 도난당한 휴대폰에서 WhatsApp이 Wi-Fi로 계속 작동할 수 있습니다. WhatsApp은 한 번 설정되고 나면 SIM이 없어도 돌아가기 때문입니다.
Atli 같은 여행용 eSIM은 데이터만 더하는 요금제라서 WhatsApp은 평소 번호에 그대로 남습니다. 인증 코드를 받을 수 있도록 평소 번호의 SIM은 휴대폰에 그대로 두고 켜 두세요. 설정 방법은 해외에서 듀얼 SIM에, 여행지에서 생기는 인증 문제는 여행용 eSIM에서 WhatsApp이 안 될 때에 정리돼 있습니다.
마지막 백업 시점
출국 전날 저녁, 집 Wi-Fi에서 수동 백업을 한 번 실행하세요. 여행 중에는 모바일 데이터로 도는 매일 백업이 작은 요금제를 다 써 버릴 수 있습니다. Android에서는 모바일 데이터로 백업할지를 채팅 백업 안의 별도 스위치로 정합니다. iPhone에서는 여행 기간에 자동 백업을 끔으로 바꿔 두고 호텔 Wi-Fi에서 직접 백업하는 방법이 가장 간단합니다.
2026년 9월 WhatsApp 고객 센터 자료와 대조해 확인했습니다. 메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
