Guía

¿Qué es un APN y deberías cambiarlo?

El APN indica al móvil cómo conectarse a los datos. Atli lo configura de forma automática, por lo que editarlo a mano no suele ser la primera solución.

Una mujer con el móvil y un café en el sillón de un salón

Un APN es un conjunto de instrucciones del operador que indica al teléfono cómo conectarse a internet mediante datos móviles. El teléfono suele recibir esas instrucciones con la tarjeta SIM o el perfil eSIM.

Si usas Atli, no tienes que escribir ningún APN. Se configura automáticamente. Si los datos no funcionan al aterrizar, comprueba qué eSIM está seleccionada para los datos móviles y si la itinerancia de datos está activada antes de abrir los menús avanzados de red.

¿Qué significa APN?

APN son las siglas en inglés de Access Point Name, o nombre del punto de acceso. No es el nombre de una red WiFi ni una contraseña. Identifica la ruta que debe usar el teléfono para enviar datos móviles a través de la red de un operador.

Por eso un teléfono puede mostrar barras de cobertura y seguir sin conexión a internet. Puede haberse registrado en una red móvil cercana sin completar la conexión de datos.

Los ajustes del APN pueden incluir una dirección de red y, con menos frecuencia, un nombre de usuario o una contraseña. La mayoría de viajeros nunca necesita ver estos campos. El perfil eSIM y el teléfono se ocupan de ellos en segundo plano.

Atli configura el APN automáticamente

Todas las redes de Atli usan configuración automática del APN. Esto incluye destinos cuyas antiguas hojas de configuración indicaban que hacía falta introducirlo manualmente. Esas notas ya no son válidas.

Instala la eSIM de Atli antes del viaje, mientras tengas una conexión WiFi fiable. Solo tienes que instalarla una vez. Si más adelante compras otro plan de datos, se añade a la misma eSIM. No recibes un segundo perfil ni tienes que repetir la instalación.

Cuando llegues, activa la línea de Atli, selecciónala para los datos móviles y permite la itinerancia de datos en esa línea. El plan puede caducar; la eSIM no.

Qué revisar si tienes cobertura pero no datos

Sigue estos pasos en orden. Los nombres de los menús pueden cambiar un poco según el teléfono y la versión del sistema.

  1. Comprueba que la línea de Atli está activada. Una eSIM instalada correctamente también puede estar apagada en los ajustes.
  2. Selecciona Atli para los datos móviles. En un teléfono con dos SIM, la SIM de casa puede seguir elegida para los datos.
  3. Activa la itinerancia de datos para Atli. Una eSIM de viaje suele conectarse mediante una red asociada, por lo que este ajuste debe estar activo en la línea de Atli.
  4. Activa el modo avión, espera unos diez segundos y desactívalo. Así el teléfono intenta registrarse de nuevo en la red local.
  5. Espera unos minutos después de aterrizar. El registro no siempre es inmediato.
  6. Reinicia el teléfono. Es un consejo poco original, pero obliga al módem a iniciar una conexión nueva.

Mantén desactivada la itinerancia de datos en tu SIM de casa si quieres evitar cargos accidentales de tu operador. Las llamadas y los SMS de tu número habitual siguen perteneciendo a esa SIM, y el operador puede cobrarte por usarlos en el extranjero.

Dónde están los ajustes de APN en iPhone y Android

En un iPhone, el menú puede aparecer en Ajustes > Datos móviles > [tu línea] > Red de datos móviles. Apple explica que solo se muestra cuando el operador permite hacer cambios. Su guía oficial sobre el APN también advierte que una configuración incorrecta puede cortar los datos móviles o generar cargos adicionales.

En un Google Pixel, encontrarás esta información en Ajustes > Redes e internet > SIM > [tu línea] > Nombres de puntos de acceso. La guía de redes móviles de Google aclara que las opciones exactas dependen del operador y de la versión de Android. Samsung y otros fabricantes usan menús parecidos con nombres algo distintos.

Saber dónde está el ajuste no significa que debas cambiarlo. Si usas Atli y los pasos anteriores no funcionan, escribe a Atli por WhatsApp o Telegram e indica tu destino y modelo de teléfono. Añade una captura de la pantalla de red móvil. Es más seguro que probar valores de APN al azar.

Tres pantallas de Samsung con Mobile networks, la lista de puntos de acceso de Atli y los campos del punto de acceso

Comprobado con la configuración actual de la eSIM de Atli y las guías oficiales de Apple y Google, agosto de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Atli necesita que configure el APN manualmente?
No. Atli configura el APN automáticamente en todas las redes compatibles. Deja los campos tal como los haya configurado el perfil eSIM.
¿Debo borrar y volver a instalar la eSIM si no funcionan los datos?
No. Conserva la eSIM de Atli en el teléfono. Comprueba primero la línea de datos activa, la itinerancia y la conexión de red. Si el problema continúa, contacta con Atli.
¿Cambiar el APN afecta a mi número de teléfono habitual?
El APN controla los datos móviles de una línea SIM concreta. Tu número, llamadas y SMS permanecen en la SIM de casa. Tu operador puede aplicar cargos de itinerancia si usas esa línea en el extranjero.
¿Necesito otra eSIM cuando compro un nuevo plan de Atli?
No. El nuevo plan se añade automáticamente a la eSIM de Atli que ya está instalada. Los planes de datos caducan, pero el perfil eSIM no.