Guía

¿Mi teléfono es compatible con eSIM?

Comprueba si tu teléfono admite eSIM y está libre de operador antes de comprar un plan de datos para viajar.

Una mujer riendo mientras habla por teléfono en la playa

Para usar Atli, tu teléfono debe admitir eSIM y estar libre de operador. El nombre del modelo no siempre basta: Samsung, Google, Xiaomi y otros fabricantes venden versiones regionales con distintas funciones de SIM. Comprueba el propio teléfono y confirma su estado de bloqueo con el operador que lo vendió.

Busca el EID o el menú para añadir una eSIM

Puedes consultar a Atli por WhatsApp o Telegram sobre un modelo concreto. Como dos teléfonos con el mismo nombre de modelo pueden llevar hardware regional distinto, el EID es la confirmación definitiva del hardware de eSIM.

  1. Abre la aplicación Teléfono y marca *#06#. Muchos móviles muestran sus identificadores sin hacer una llamada.
  2. Busca EID. Es la señal rápida más fiable de que el teléfono tiene hardware de eSIM.
  3. Si no aparece, busca en Ajustes Añadir eSIM, Configurar una eSIM o Descargar SIM. Los nombres cambian según el fabricante y el sistema.

El EID confirma el hardware, no el estado de bloqueo. Si tampoco encuentras un menú de eSIM, consulta el número de modelo exacto en la web del fabricante antes de comprar.

Un teclado de marcación con *#06# y una pantalla de resultados con la fila EID resaltada

Comprueba si el teléfono está libre de operador

Un teléfono libre puede aceptar una SIM o eSIM de otro proveedor. Esto no es lo mismo que el roaming ni que la compatibilidad con eSIM.

En iPhone

Abre Ajustes > General > Información y busca Bloq. de operador. Si pone Sin restricción de SIM, el iPhone está libre. En caso contrario, contacta con el operador que lo vendió. Los requisitos, plazos y posibles costes dependen de su política y de tu contrato.

En Android

Android no ofrece una pantalla fiable y común a todas las marcas. Poder buscar otras redes no demuestra que el teléfono esté libre. Pregunta al operador que lo vendió o prueba una SIM de otro proveedor. Si el móvil dice que la SIM no es compatible o pide un código de desbloqueo de red, sigue bloqueado.

Qué indican los fabricantes

  • Apple: los iPhone XS, XS Max, XR y posteriores suelen admitir eSIM. Importan el modelo y la región de compra. En China continental, Apple solo señala el iPhone 17e, el iPhone Air, el iPhone 18 Pro, el iPhone 18 Pro Max y el iPhone Duo como compatibles con eSIM. Qué iPhone conservan la bandeja de SIM depende del lugar de compra.
  • Google Pixel: los Pixel 4 y posteriores admiten eSIM. Los Pixel 3 y 3a tienen excepciones regionales y de operador.
  • Samsung Galaxy: muchos modelos Galaxy S, Z, A, XCover y Tab con conexión móvil admiten eSIM, pero Samsung advierte que la disponibilidad varía según el país y el operador. Comprueba el número de modelo en vez de fiarte solo del nombre de la familia.
  • Otras marcas Android: Motorola, Xiaomi, OnePlus, Sony, Honor, Oppo y otras venden modelos con eSIM, aunque el soporte puede variar entre versiones regionales. Haz las comprobaciones del EID y de Ajustes anteriores y verifica el modelo exacto en la web del fabricante.

Cuando el teléfono pase ambas comprobaciones, sigue la guía para instalar una eSIM en iPhone o para instalar una eSIM en Android.

Las comprobaciones de arriba resuelven el teléfono. La red en la que funciona un plan la decide el país, y las guías de destino la indican: Japón, Tailandia, España.

Comprobado con las guías actuales de Apple, Google Pixel y Samsung sobre eSIM, agosto de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una eSIM y una SIM física a la vez?
Normalmente sí, si el teléfono admite Dual SIM. Mantén la SIM de casa para tu número, llamadas y mensajes, y selecciona Atli para los datos. Atli solo ofrece datos y tu operador de casa puede cobrar roaming.
¿Puedo pasar mi eSIM a un móvil nuevo?
No des por hecho que el código QR original se puede reutilizar. Contacta con Atli por WhatsApp o Telegram antes de borrar el perfil del móvil anterior. El equipo de soporte confirmará los pasos adecuados para tu dispositivo.
¿Los smartwatches con conexión móvil admiten eSIM de viaje?
La mayoría necesita un plan vinculado a tu número móvil nacional y no permite instalar directamente una eSIM internacional independiente.
¿Atli funciona en móviles bloqueados por el operador?
No. Un teléfono bloqueado rechaza perfiles de otros proveedores. Pregunta al operador que lo vendió por sus requisitos de liberación. El proceso no siempre es inmediato ni gratuito.