WhatsApp guarda el historial de chats en el propio teléfono. Si lo pierdes, te lo roban o se rompe durante el viaje, todo lo que no tenía copia se va con él. Programar una copia diaria lleva unos pocos toques, y a partir de ahí se hace sola.
Copia de seguridad en iPhone
- Abre WhatsApp.
- Entra en Ajustes, luego en Chats y luego en Copia de seguridad.
- Toca Realizar copia ahora.
- Pon la Copia automática en Diariamente.
Los vídeos solo entran si Incluir videos en chats está activado, y los estados archivados, solo si lo está Incluir archivo de estados. iCloud necesita un espacio libre de 2,05 veces el tamaño de la copia, tanto en iCloud como en el teléfono, así que con la cuenta de iCloud llena la copia ni siquiera empieza. La línea Última copia de esa misma pantalla te dice cuándo salió bien la última vez.
Copia de seguridad en Android
- Abre WhatsApp.
- Entra en Ajustes, luego en Chats y luego en Copia de seguridad.
- En Cuenta de Google, elige la cuenta en la que se guardará la copia.
- Toca Guardar.
- Pon la frecuencia de las copias en Diariamente.
La copia ocupa espacio en el almacenamiento de esa cuenta de Google. Android guarda además una copia local en el propio teléfono, que no te sirve si pierdes el móvil y que se borra si lo restableces de fábrica.
Qué incluye la copia y qué deja fuera
La copia guarda tus mensajes, fotos, mensajes de voz y documentos. Los vídeos y los estados archivados solo entran si activas sus interruptores. Las llamadas no se graban, y los mensajes temporales que ya han caducado tampoco se incluyen.
La copia cifrada de extremo a extremo, un ajuste opcional dentro de Copia de seguridad, se protege con una llave de acceso, una contraseña que eliges tú o una clave de 64 dígitos. WhatsApp no puede restablecer ninguna de ellas, así que si pierdes la contraseña, pierdes la copia.
Recuperar la cuenta
Para restaurar una copia en un teléfono nuevo, primero tienes que registrar en él tu número. El código llega por SMS o por llamada a ese número, o por correo electrónico si has añadido uno, pero el código por correo solo funciona con la SIM de tu número dentro del teléfono. Si tienes activada la verificación en dos pasos, WhatsApp te pide además tu PIN o tu contraseña, y tener un correo electrónico en la cuenta te da una forma de restablecerlo si se te olvida.
Si te roban el teléfono, pide a tu operador que bloquee la SIM y te dé un duplicado con el mismo número. Al registrar WhatsApp con ese número en un móvil nuevo, se cierra la sesión en el robado, y WhatsApp dice que una cuenta no se puede recuperar sin una SIM del mismo número. Hasta que vuelvas a registrarte, WhatsApp puede seguir funcionando por wifi en el teléfono robado, porque una vez configurado no necesita la SIM.
Una eSIM de viaje como la de Atli solo añade datos, así que WhatsApp sigue en tu número habitual. Deja esa SIM en el teléfono y encendida para que te lleguen los códigos: doble SIM en el extranjero explica los ajustes, y WhatsApp no funciona con la eSIM de viaje trata los problemas de verificación cuando ya estás fuera.
Cuándo hacer la última copia
Haz una copia manual con el wifi de casa la noche antes de salir. Durante el viaje, una copia diaria por datos móviles puede agotar un plan pequeño. En Android, permitir que las copias usen datos móviles es un interruptor aparte dentro de Copia de seguridad. En iPhone, lo más sencillo es desactivar la Copia automática mientras dure el viaje y hacer las copias a mano con el wifi del hotel.
Comprobado con el servicio de ayuda de WhatsApp, septiembre de 2026. Los nombres de los menús cambian según la versión de la app.
